ZvZK is een samenwerkingsverband van drie bedrijven die nauw samenwerken om cliënten een geïntegreerde zorgervaring te bieden. Hof van Axel, Travalje Subiet en Inger Bax Persoonlijke Begeleiding voorzien cliënten van een breed scala aan zorgdiensten.
We gingen in gesprek met Inger Bax, een van de oprichters van ZvZK. Aan bod kwam hoe de Zeeuwse zorgpartijen de handen ineensloegen om cliënten de best mogelijke zorg te bieden en hoe Stippt hierin ondersteunt zodat de focus kan blijven op het verlenen van zorg.
Een samenwerking voor efficiëntere zorgverlening
Het idee voor ZvZK kwam voort uit de wens om de zorg in de regio te verbeteren en efficiënter te maken. Door samen te werken, konden de drie bedrijven hun krachten bundelen en als één aanspreekpunt fungeren voor zowel cliënten als gemeentes. Dit maakt het makkelijker om naadloos zorg te bieden, bijvoorbeeld als een cliënt zowel dagbesteding als ambulante begeleiding nodig heeft. De samenwerking was operationeel vanaf januari 2020. Sindsdien bewijst ZvZK zich als een efficiënt werkende eenheid.
Een dergelijke samenwerking wordt via het Integraal Zorgakkoord (IZA) ook vanuit de overheid gestimuleerd om de Nederlandse zorg betaalbaar en toegankelijk te houden.
Administratieve uitdagingen
Een samenwerking met drie partijen betekent dat de administratie complexer is dan normaal. Het is dus geen verrassing dat de oprichting van ZvZK met haar eigen uitdagingen kwam. Inger licht toe: “We hadden geen tijd om de administratie zelf te doen. Het is een zorgvuldige klus die je aan mensen met kennis moet overlaten.” Om meer tijd over te houden voor zorgverlening ging de maatschap op zoek naar een administratieve partner. Die match werd uiteindelijk gevonden in Stippt.
Ontzorgen en adviseren op het gebied van zorg- en financiële administratie
De complete zorg- en financiële administratie is uit handen genomen door onze specialisten en er zijn twee vaste contactpersonen binnen Stippt toegewezen aan Zvzk. Dankzij korte lijntjes en regelmatige contactmomenten is de samenwerking steeds sterker geworden. “De communicatie verloopt goed en we hebben vaste contactpersonen, wat echt rust geeft”.
Financiële administratie op maat ingericht
Senior financial controller Robin van Ewijk ondersteunt ZvZK bij de financiële administratie. Het gros van het werk bestaat uit het verwerken van de facturen. Hierover zei Inger het volgende: “Het geeft rust dat je er zelf niet achteraan hoeft te lopen. Als je een factuur opstuurt, wordt alles netjes verwerkt en dat zorgt ervoor dat wij ons kunnen focussen op de zorgverlening.“ Ook de adviserende rol die Stippt inneemt wordt gewaardeerd:
Het maatwerk en de adviezen die we krijgen bij het maken van begrotingen, zijn zeer waardevol.
Naast bovengenoemde werkzaamheden is er vanwege de extra complexiteit die een maatschap met zich meebrengt, een op maat gemaakte werkwijze ingericht om de liquiditeit van ZvZK te bewaken.
Geen omkijken meer naar de zorgadministratie
Voor de zorgadministratie is consultant Kasia Nowak verantwoordelijk. Ook hier is er sprake van ontbrekende kennis van bepaalde administratieve taken volgens Inger: “Er zijn ook onderdelen waar ik zelf geen verstand van heb, zoals het VECOZO Berichtenverkeer en andere administratieve zaken. Ik heb daar ook geen interesse in, want ik wil gewoon zorg verlenen. Het is dan ook heel prettig dat er mensen zijn die precies weten hoe het werkt en hoe het moet. Zo hoef je er zelf niet naar om te kijken.”