Wij verwerken toewijzingen, draaien declaratieruns, lezen retourinformatie in en volgen afkeur actief op tot het is opgelost. Beslissingen over de zorg zelf, contact met de cliënt en afstemming met zorgverleners blijven bij jullie. Schaalbaar van puur uitvoering tot volledig ontzorgd. En het beweegt mee als jullie situatie verandert.
Elke euro die je hebt verdiend, ook daadwerkelijk ontvangen.
In 3 stappen geregeld
Geleverde zorg moet ook gedeclareerd en betaald worden. Dat is geen detail, dat is jullie omzet.
Wmo, Wlz, Jeugdwet, Zvw en forensische zorg, elk met eigen tarieven, voorwaarden en deadlines. Wij werken dagelijks met Vecozo en alle gangbare ECD’s: FM-zorg, Zilliz, USER, Medicore, Qurentis. Wijzigingen in zorgwetten of gemeentelijke voorwaarden vertalen we één keer goed en passen we meteen overal door. Geen verrassingen achteraf in een declaratierun.
Minder uitval in je declaraties?
Heb je vragen?
Wij de antwoorden.
Hoe pakken jullie zorgadministratie en declaratiebeheer aan?
We kunnen de zorgadministratie en het declaratiebeheer van begin tot eind verzorgen. Van indicaties en toewijzingen tot berichtenverkeer, het indienen van declaraties en het verwerken van retourinformatie.
Daarbij gaat het niet alleen om verwerken. Wordt een declaratie afgekeurd? Dan zoeken we uit waarom, corrigeren we waar nodig en zorgen we dat deze opnieuw wordt ingediend.
Onze zorgadministrateurs kennen de regels, processen én uitzonderingen binnen de zorg. Daardoor zien we ook waar het structureel vastloopt en waar het proces beter kan.
Zo zorgen we niet alleen dat er wordt gedeclareerd, maar ook dat je grip houdt op het hele proces.
Welke financieringsstromen dekken jullie?
Onze zorgadministrateurs werken met verschillende financieringsstromen binnen de zorg, waaronder Wlz, Zvw, Wmo, Jeugdwet en forensische zorg.
Heb je binnen je organisatie te maken met meerdere financieringsstromen? Dan zorgen we dat de verschillende processen, registraties en declaraties goed van elkaar worden onderscheiden.
Daarbij kijken we ook naar de aansluiting tussen de zorgadministratie en financiële administratie. Juist daar is het belangrijk dat beide administraties goed op elkaar aansluiten.
Van geleverde zorg tot financiële verwerking: de hele keten moet kloppen.
Wat doen jullie met afgekeurde declaraties en retourinformatie?
Een afgekeurde declaratie laten we niet liggen. We analyseren de retourinformatie, zoeken uit waarom een declaratie is afgekeurd en herstellen wat nodig is om deze opnieuw te kunnen indienen.
Maar alleen corrigeren is niet genoeg. Zien we dezelfde afwijzing vaker terugkomen? Dan zoeken we naar de oorzaak. Die kan bijvoorbeeld zitten in de registratie, werkwijze of inrichting van het proces.
Vervolgens bespreken we met je wat er structureel beter kan.
Niet iedere maand dezelfde fout herstellen, maar voorkomen dat die fout opnieuw ontstaat.
Werken jullie in ons eigen ECD?
Ja. We werken altijd in de omgeving en systemen van de opdrachtgever. Voor de zorgadministratie betekent dat dat onze specialisten werken met het ECD en de andere systemen die jouw organisatie gebruikt.
Ook voor bijvoorbeeld berichtenverkeer en declaraties werken we vanuit de bestaande omgeving en de daarvoor benodigde portalen.
Je data en historie blijven daarmee binnen je eigen omgeving. Zijn er aanpassingen of koppelingen nodig? Dan brengen we eerst in kaart wat nodig is en stemmen we dat met je af.
Wij verzorgen de zorgadministratie, maar jij houdt de regie over je systemen en data.
Kijken jullie ook naar hoe ons declaratieproces beter kan?
Ja. Zorgadministratie is voor ons meer dan declaraties verwerken en afkeuringen oplossen. Omdat onze zorgadministrateurs dagelijks in het proces werken, zien ze ook waar het onnodig ingewikkeld is, fouten ontstaan of werkzaamheden steeds terugkomen.
Die signalen bespreken we met je. Samen kijken we vervolgens wat er beter kan in de registratie, werkwijze of inrichting van het proces.
Daarbij kijken we ook waar automatisering, Data en AI kunnen helpen om terugkerend werk slimmer te organiseren. Niet omdat alles geautomatiseerd moet worden, maar omdat onze specialisten hun tijd liever besteden aan de uitzonderingen waar hun kennis echt nodig is.
We voeren de zorgadministratie dus niet alleen uit. We helpen je om haar steeds slimmer te organiseren.
Hoe houden we grip op onze omzet?
Grip op je omzet begint met weten waar je declaraties staan. Wat is ingediend, wat is goedgekeurd, wat is afgekeurd en waar is actie nodig?
Omdat we in jouw eigen omgeving werken, houd je zelf toegang tot je administratie en gegevens. Daarnaast spreken we af welke informatie en rapportages je nodig hebt om zicht te houden op het declaratieproces.
Gebruik je MijnZorgdeclaratie, dan kun je het declaratieproces vanuit het portaal volgen en zien waar actie nodig is.
En zien onze zorgadministrateurs dat declaraties blijven liggen of structureel worden afgekeurd? Dan signaleren we dat en zoeken we naar de oorzaak.
Zo krijg je niet alleen inzicht in wat je hebt gedeclareerd, maar vooral in wat nog aandacht nodig heeft om tot omzet te komen.